PAS Allmänna Villkor
PAS Användarvillkor för Programvara
Se vidare fördjupat (öppnas i nytt fönster) PAS Användningsvillkor för Programvara
Demokund
Kunden beviljas en begränsad, icke-exklusiv, återkallelig och uppsägningsbar rätt till tillträde och användning av Programvaran för vilken Kunden registrerade sig för ett trialkonto/demoversion, för en begränsad tidsperiod endast för att utvärdera Programvarornas lämplighet för Kundens interna affärsverksamhet och i enlighet med Användningsvillkoren.
Provperioden startar när Kunden accepterar Användningsvillkoren eller i förekommande fall särskilda villkor för trial/demo. Provperiodernas varaktighet kan variera från Programvara till Programvara och anges i registreringsformuläret.
Eventuell Kunddata som du behandlar med Programvaran under denna provperiod kommer att tas bort från PASs system efter att provperioden har gått ut, om det inte anges i registreringsformuläret att Programvaran stöder att uppgifterna kan överföras till ett ordinarie kundkonto/ordinarie installation om Demokunden väljer att köpa en vanlig användningsrätt för Programvaran.
Under prova på-perioden kan du arbeta i våra program gratis innan du tar beslut om du vill köpa eller inte. Det är först när du själv aktivt beställer programmet som du
kommer att debiteras.
Begränsningar
Programmet kan användas under en begränsad period. Du ser hur lång tid du har kvar av prova på-perioden varje gång du öppnar din demo-version. Viss funktionalitet
kan också vara begränsad under prova på-perioden. PAS Precision produkter och tjänster vänder sig till företag och föreningar. Om du avser att använda programmen i ett rent privat syfte ska du istället vända dig till en leverantör som har produkter och tjänster avsedda för konsumenter.
Support
Om du har frågor om programmets användning hittar du mycket information och tips på vår hemsida i vår kunskapsbank. Om du hellre vill ringa så når du vår support under kontorstid på 0771-70 50 00.
Förhållningsregler
Du är ensam ansvarig för allt material och all data som läggs in/laddas upp i demo-versionen.
Du får inte:
• Lägga upp material och data som strider mot gällande lagar och bestämmelser när det gäller personuppgiftslagen och/eller upphovsrättslagen.
Om du bryter mot förhållningsreglerna eller övriga villkor för demoversioner, har PAS Precision rätt att omedelbart stänga av dig från vidare användning av programmet.
Personuppgifter
Dina personuppgifter kommer att behandlas av PAS Precision AB med målet att din provperiod ska bli så bra som möjligt. Utöver stöd och användartips kan vi komma ge dig andra erbjudanden från PASkoncernen och/eller våra samarbetspartners. Insamlade uppgifter kan även användas i syfte att analysera och förbättra användarupplevelsen av programmet, samt individanpassa budskap, annonser och meddelanden. PAS Precision behandlar alltid personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen och i förekommande fall annan lagstiftning. Personuppgifterna sparas inte under längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen för behandlingen.
Bra att veta om serviceavtal!
När du köper ett program eller beställer en internettjänst hos oss, ingår ett serviceavtal. Med ett serviceavtal kan du vara säker på att du får alla produktnyheter, följer alla regler och hänger med i utvecklingen. Och först då kan du dra nytta av vår uppskattade support på telefon, chatt, mejl och forum. Det kommer du spara mycket tid på.
Bara du som har ett serviceavtal kan dra nytta av programmets fulla kapacitet och vår personliga support. Du får tillgång till nya programversioner som är uppdaterade med aktuella lagar och regler, så att du kan känna dig trygg med att du följer dem. Du får också del av kontinuerliga förbättringar som sparar tid för dig. Men även själva programmet har mer att erbjuda för dig som har serviceavtal. Här kan du läsa om vilka funktioner, tjänster och fördelar i programmet som du går miste om när serviceavtalet upphör. Vi utvecklar ständigt nya lösningar för att förenkla din vardag som företagare – se till att du inte missar något.
Nöjd-kund-garanti
För oss på PAS är det viktigt att du som kund är nöjd med oss och våra produkter. Därför ger vi dig Nöjd-kund-garanti. Om du mot förmodan inte är nöjd med ditt nya program inom 30 dagar efter inköpet får du helt enkelt pengarna tillbaka. Eller möjlighet att byta till en annan lösning om du hellre vill det.
Det enda du behöver göra för att utnyttja garantin är att mejla oss på salj@pasprecision.se eller ringa oss på 0771-70 50 00. Glöm inte att uppge företagsnamn, organisationsnummer och kontaktuppgifter så vi kan nå dig. Vi är också tacksamma om du vill berätta varför du vill utnyttja garantin så att vi kan lära för framtiden.
Pris och betalning
Moms och i förekommande fall faktureringsavgift och frakt tillkommer på alla priser. Alla priser är angivna i svenska kronor. Fakturor öresavrundas till hel krona. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar.
Betalning sker normalt mot faktura som förfaller 30 dagar efter fakturadatum efter godkänd kreditprövning. När du handlar i vår nätbutik kan kreditprövningen göras automatiskt när du kommer till Kassan. Information om upplysningskopia skickas när det är aktuellt till inloggad användares e-postadress. I de fall kreditprövningen inte godkänner faktura som betalningssätt sker betalning mot postförskott eller enligt annan överenskommelse. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 8 procentenheter och vid krav debiteras påminnelseavgift.
Leverans och frakt
På PAS hanterar vi all leverans av vår programvara digitalt via internet. Nerladdning via internet är den säkraste metoden för oss att nå målet att alltid leverera den senaste versionen av programvaran till alla kunder. Miljövänligt, snabbt och effektivt.
Om du köper till exempel hårdvaror levererar vi dessa som paket. Leveransalternativet Postens företagspaket är, enligt Postens regler, endast möjligt för företag med leveransadress (ej box-adress). PAS förbehåller sig rätten att vid behov byta ut önskat leveranssätt till det som är praktiskt möjligt.
Alla postala leveranser från PAS är försäkrade. PAS förbehåller sig rätten att debitera 100 kronor exklusive moms för outlösta paket, samt att debitera fraktkostnad vid omleverans.
Registrering på PAS webbplats
I samband med kundens första köp av en PAS-produkt eller en första registrering via www.pasprecision.se skapas ett kostnadsfritt konto för kunden på PAS Precision ABs webbplats. Den första person som kundens konto skapas för får rollen som administratör för kontot. Administratören har möjlighet att lägga till de användare hos kunden som ska ha tillgång till de olika tjänsterna samt styra deras behörigheter.
Om du som godkänner våra Användarvillkor för PAS webbplatser inte är behörig firmatecknare ska du meddela behörig firmatecknare att ett konto på PAS webbplatser har skapats å företagets vägnar.
Försäljning till konsument
PAS produkter är i allt väsentligt avsedda att användas av företag. Några enstaka produkter kan dock användas även av privatpersoner. Vid försäljning till konsument tillämpar vi Lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal.
Produktgaranti
Vi garanterar, för en period om 12 månader från fakturadatum, att våra produkter i allt väsentligt fungerar i enlighet med medföljande dokumentation och att våra produkter är fria från materialfel vid leverans. Din faktura/kvitto gäller som garantibevis.
Garantivillkor produktgaranti
Garantin innebär att du har rätt till kostnadsfri felavhjälpning per telefon/internet/brev under ett år efter köpet. Rätten till kostnadsfri hjälp gäller endast felaktigheter i produkten. Du får inte hjälp med hur du använder produkten eller med rena bokföringstekniska frågor om du till exempel har köpt ett bokföringsprogram. Rätten till kostnadsfri felavhjälpning gäller endast den registrerade licensinnehavaren.
Vårt åtagande på grund av garantifel är begränsat till, efter vårt val, att du antingen får returnera produkten eller få den reparerad/utbytt av PAS. Garantin omfattar inte de eventuella kostnader som uppstår om kunden anlitar utomstående konsult utan PAS medgivande. Garantitiden för den reparerade/utbytta produkten motsvaras av den återstående garantitiden, dock minst 30 dagar. Skador som uppstått på grund av ovarsam hantering eller felaktig användning omfattas inte av garantin.
Garantin gäller inte om data hämtats från eller lämnats till produktens databas på ett sätt som inte godkänts av PAS. Garantin gäller inte heller om produkten används på andra datorer, operativsystem eller med andra än de av PAS medlevererade komponenter som angetts i systemkraven för respektive produkt och version. Felavhjälpning kan i dessa fall eventuellt ske mot gällande timdebitering.
Utöver detta ger vi inte någon som helst garanti för de skador som eventuellt kan uppstå vid produktens användande, varken direkt eller indirekt. Vårt totala ansvar enligt denna garanti kan aldrig bli större än den för produkten erlagda köpeskillingen, dock högst vårt listpris för produkten. Du har garanti på våra produkter endast under förutsättning att du är registrerad hos oss som licensinnehavare.
Reklamation
Reklamation av produkt eller invändning mot erhållen faktura måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter fakturadatum. Reklamation görs på telefon 0771-70 50 00 eller via e-post salj@pasprecision.se.
Om du returnerar till exempel hårdvaror måste detta ske med Postens företagspaket utan lösen och, om inte annat överenskommits, på avsändarens bekostnad och risk. En retur av den här typen måste vara överenskommen i förväg och försändelsen måste vara märkt med returnummer. Om retur sker på grund av felexpediering eller om produkten är felaktig står PAS för returfrakten. Produkter som är speciellt beställda för en kund kan inte returneras.
Följande adress används för returer till PAS Pecision AB:
Kanalvägen 3A, 194 61 UPPLANDS VÄSBY
Glöm inte att märka försändelsen med returnummer!
Produkter köpta hos någon av våra återförsäljare kan inte returneras till eller krediteras av PAS. Vänd dig till din återförsäljare för mer information.
Databehandling och integritet
Se även vår integritetspolicy.
PAS PRecision AB behandlar personuppgifter med stöd av informationsteknik i särskilda register. De personuppgifter som behandlas är de som Kunden lämnar när Kunden köper programvara och tjänster, begär support, registrerar Användare via vår hemsida och/eller när Kunden aktiverar licenser, samt i förekommande fall vid andra kontakter. Behandling sker huvudsakligen i administrativt syfte innebärande att PAS Precision AB kan fullgöra ingångna avtal. Personuppgifterna kan även komma att behandlas i syfte att följa upp kundrelationen, att sprida användartips och relevanta nyheter, samla in och analysera användarbeteende i syfte att förbättra användarupplevelsen, samt för att individanpassa annonsering på internet och utskick av erbjudanden från PAS och/eller dess samarbetspartners.
PAS Precision AB behandlar alltid personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen och i förekommande fall annan lagstiftning. Personuppgifterna kan, i den omfattning det krävs för att leverera de tjänster Kunden beställer och/eller använder samt för marknadsföring, komma att lämnas ut till andra bolag i PAS-koncernen, PAS-koncernens övriga samarbetspartners samt underleverantörer. PAS Precision AB förbehåller sig även rätten att lämna ut uppgifter om Kunden och/eller Kundens användning av programvara och tjänster i den mån det anses nödvändigt i samband med rättsliga åtgärder och/eller för att tillgodose begäran från myndigheter.
Personuppgiftsansvaret utövas av PAS Precision AB som även har utsett ett personuppgiftsombud för att säkerställa att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och god sed. Personuppgifterna sparas inte under längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen för behandlingen.
Ni har rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftlig egenhändigt undertecknad ansökan, erhålla besked om vilka personuppgifter om er som behandlas och varifrån uppgifterna hämtats. Er skriftliga begäran skall skickas till PAS Precision AB, Kanalvägen 3A, 194 61 UPPLANDS VÄSBY. Anser ni att personuppgift om er är felaktig ber vi er vänligen kontakta PAS så att rättelse kan vidtas.
I de fall PAS Precision AB behandlar personuppgifter för vilka Kund är personuppgiftsansvarig, exempelvis Kunds anställda och kunder, fungerar PAS Precision AB som personuppgiftsbiträde åt Kund. Villkoren härför regleras i särskilt avtal för respektive tjänst.
Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i prislistor, trycksaker och webbplatser. Uppgifter om produkter, tjänster och villkor som anges på vår webbplats kan komma att ändras utan att detta meddelas.